# Registrar un cliente en Brasil

> Usa esta guía antes de preparar un presupuesto para un cliente nuevo. Al terminar, tendrás un registro con identificación, datos de contacto y direcciones.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/es/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente/

Usa esta guía antes de preparar un presupuesto para un cliente nuevo. Al terminar, tendrás un registro con identificación, datos de contacto y direcciones.

## Antes de comenzar

- Necesitas permiso para crear contactos y comprobar qué empresa está activa en Odoo.

- Ten a mano el nombre, CPF o CNPJ, dirección y datos de contacto confirmados del cliente.

- Los campos brasileños descritos aquí requieren la localización brasileña de la OCA en tu entorno.

## Paso a paso

### 1. Comprueba si el cliente ya existe

Abre **Contactos** y busca el nombre o CPF/CNPJ del cliente. Si el registro existe, ábrelo y revisa los datos antes de crear otro.

### 2. Crea el contacto e identifica al cliente

Haz clic en **Crear** (o **Nuevo**, según la interfaz instalada). Selecciona **Empresa** para una persona jurídica o **Individual** para una persona física. Introduce el nombre que identificará al cliente en el sistema.

En los campos brasileños, introduce la razón social de la empresa o el nombre completo de la persona, junto con su CNPJ o CPF. La identificación debe corresponder al tipo de cliente.

![Formulario de empresa del ejemplo Contribuinte, con los campos CNPJ y dirección.](https://docs.kmee.com.br/odoo/capturas/16.0/cliente-brasil.png)

Ejemplo Contribuinte, Odoo 16, interfaz en portugués.

### 3. Comprueba la dirección y la identificación fiscal

Define el país y completa la dirección, incluidos código postal, calle, número, ciudad y estado. Comprueba la información proporcionada por el cliente.

Completa la inscripción estatal y la información fiscal aplicable con los datos del cliente y las indicaciones de tu equipo fiscal. No supongas una clasificación fiscal solo para completar el formulario.

Los ejemplos usan los nombres **Contribuinte** y **Não contribuinte** para clientes registrados como contribuyentes y no contribuyentes de ICMS, respectivamente. Confirma la clasificación aplicable con el equipo fiscal; el nombre del cliente no la determina.

![Formulario de empresa del ejemplo Não contribuinte.](https://docs.kmee.com.br/odoo/capturas/16.0/cliente-nao-contribuinte.png)

Ejemplo Não contribuinte, Odoo 16, interfaz en portugués. Este cliente también se utiliza en el ejemplo de presupuesto.

### 4. Añade las direcciones de facturación y entrega

Si la facturación o la entrega usa otra dirección, abre **Contactos y direcciones** y haz clic en **Agregar**. Selecciona **Dirección de factura** o **Dirección de entrega**, completa los datos y haz clic en **Guardar y cerrar**.

### 5. Completa los datos comerciales y revisa el registro

Introduce el correo y el teléfono de contacto. Elige el idioma del contacto cuando los documentos o mensajes deban usar un idioma específico.

Si está disponible la pestaña **Ventas y compras**, revisa el vendedor, las condiciones de pago y la lista de precios acordados. Confirma que el registro se haya guardado y después búscalo y ábrelo de nuevo en la lista de contactos.

## Resultado esperado

El cliente se puede encontrar en Contactos y seleccionar al preparar un presupuesto. Las direcciones guardadas se pueden usar para facturación y entrega.

## Si algo sale mal

- CPF/CNPJ rechazado: comprueba el número, el tipo de cliente y el país con los datos confirmados.

- Registro duplicado: busca el contacto existente y comprueba si representa al mismo cliente.

- Campos brasileños ausentes o falta de acceso a la edición: pide al administrador que revise la localización, la configuración de la empresa y tus permisos.

## Continúe el proceso

- [Preparar un presupuesto y confirmar la venta](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/enterprise/funcional/vendas/orcamento-e-pedido-de-venda/)