# Conversaciones > Conversaciones de Odoo es una aplicación de comunicación interna que le permite a lo usuarios comunicarse mediante mensajes, notas y archivos adjuntos. Fonte: https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/colaboracao/mensagens/ *Conversaciones* de Odoo es una aplicación de comunicación interna que le permite a lo usuarios comunicarse mediante mensajes, notas y archivos adjuntos, todo mediante una ventana de chat que funciona no importa en qué aplicación esté y en el tablero de *Conversaciones*. []() ## Seleccione sus preferencias de notificaciones Para acceder a las preferencias específicas del usuario en la aplicación *Conversaciones* vaya a **Ajustes -> Usuarios -> Usuario -> pestaña de Preferencia**. ![Imagen de la pestaña de preferencias en Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/preferences-user.png) By default, the **Notification** field is set as **Handle by Emails**. With this setting enabled, a notification email will be sent by Odoo every time a message is sent from the chatter, a note is sent with an `@` mention (from chatter), or a notification is sent for a record that the user follows. Something that triggers a notification is changing of the stage (if an emailis configured to be sent, for example if the task is set to **Done**). Si selecciona **Gestionar en Odoo**, las notificaciones se muestran en la *bandeja de entrada* de la aplicación *Conversaciones*. Con los mensajes es posible: responder con un emoji al **Agregar una reacción**, o puede responder al mensaje si hace clic en **Responder**. También puede **marcar mensajes como por realizar** si hace clic en la estrella, puede anclarlos si hace clic en **Fijar**, o incluso **marcar el mensaje como no leído**. ![Imagen de un mensaje en la bandeja de entrada y las opciones de acción en Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/reactions-discuss.png) Si hace clic en **Marcar como pendiente** en un mensaje, hará que aparezca en la página **Destacados**. Si hace clic en **Marcar como leído** el mensaje se moverá a **Historial**. ![Imagen de mensajes que se marcaron como por hacer en Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/starred-messages.png) ## Empiece a chattear La primera vez que un usuario inicia sesión en su cuenta, OdooBot envía un mensaje donde se le pedirá permiso para enviar notificaciones de chats a su computadora. Si lo acepta, el usuario recibirá notificaciones push en su computadora de todos los mensajes que reciba, sin importar en qué parte de Odoo se encuentre el usuario. ![Imagen de mensajes en el menú de mensajería en donde se resalta la solicitud para enviar notificaciones push para la aplicación Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/odoobot-push.png) Consejo Para dejar de recibir notificaciones de escritorio, restablezca la configuración de notificaciones del navegador. Para iniciar un chat, vaya a la aplicación **Conversaciones** y haga clic en el icono **+ (más)** que se encuentra a un lado de **Mensajes directos** o **Canales** en el menú izquierdo del tablero. ![Imagen del panel de Conversaciones donde se resaltan las secciones de canales y mensajes directos en la aplicación Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/channels-direct-messages.png) Una empresa también puede crear [canales privados y públicos](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/) sin dificultades. ### Menciones en el chat y en el chatter Para mencionar a un usuario en un chat o en un chatter, escriba `@nombre-de-usuario`. Para mencionar un canal, escriba `#nombre-del-canal`. El usuario mencionado recibirá una notificación en su *bandeja de entrada* o por correo electrónico, dependiendo de los ajustes de comunicación. ![Imagen de dos ventanas de mensajes de chat de Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/chat-windows.png) Consejo Cuando se menciona a un usuario, la lista de búsqueda (lista de nombres) sugiere valores, en primer lugar, en función de los seguidores de la tarea y, en segundo lugar, en función de los empleados. Si el registro que se busca no coincide con un seguidor o un empleado, el alcance de la búsqueda se convierte en todos los contactos. ### Estado del usuario Los *estados* son útiles para ver qué están haciendo sus compañeros y qué tan rápido pueden responder a los mensajes. Estos aparecen del lado izquierdo del nombre de un contacto en la barra lateral de **Conversaciones**, en el *menú de mensajería* y en el *chatter*. - Verde = en línea - Naranja = ocupado - Blanco = sin conexión - Avión = fuera de la oficina ![Vista del estado de los contactos en Conversaciones de Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/status.png) Ver también - [Uso de canales para la comunicación en equipo](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/) - [Actividades](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/primeiros-passos/atividades/) * [Uso de canales para la comunicación en equipo](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/) * [Configurar servidores ICE con Twilio](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/colaboracao/configurar-servidores-ice-com-o-twilio/)