# Generar leads y oportunidades > Dos maneras principales de generar leads u oportunidades para su negocio son los seudónimos de correo y formularios de contacto del sitio web. Fonte: https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/crm/gerar-leads-oportunidades/ Dos maneras principales de generar leads u oportunidades para su negocio son los seudónimos de correo y formularios de contacto del sitio web. Odoo crea leads de manera automática en su CRM cuando alguien manda un mensaje al seudónimo de correo del equipo de ventas o cuando llevan el formulario de contacto de su sitio web. ## Configurar seudónimos de correo Cada equipo de ventas puede usar su seudónimo de correo único para generar leads u oportunidades. Cualquier correo que se envía al seudónimo de correo del equipo de ventas creará un lead (si activó los leads en sus ajustes de CRM) o una oportunidad de manera automática en el flujo de ese equipo en particular. Configure los seudónimos de correo personalizados en la página de configuración de cada equipo de ventas, vaya a **CRM -> Configuración -> Equipos de ventas**. ![Configuración de los equipos de venta](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/sales-team-config.png) ## Use formularios de contacto en su sitio web En la página *Contáctenos* de su sitio web se mostrará el formulario de contacto de Odoo de manera automática. Cuando alguien llene y envíe este formulario, se generará una lead u oportunidad en su base de datos. ![Página de contacto automática](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/default-contact-us-page.png) Usted puede activar o desactivar el formulario de contacto en cualquier momento, solo tiene que ir a **Sitio web -> Ir al sitio web -> Personalizar -> Formulario de contacto**. ![Activar formulario de contacto](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/contact-form-toggle.png) Si desactiva el formulario, en la página *Contáctenos* solo se mostrará un botón con el que el cliente podrá enviar un correo a su empresa directamente. Cualquier correo que se envíe por este medio creará un lead u oportunidad. ![Página "Contáctenos" en la que se usa solo un correo](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/default-contact-us-page-no-form.png) En **Sitio web -> Configuración -> Ajustes -> Comunicación** podrá elegir un equipo de ventas o un vendedor al que se le asigne de manera automática cualquier lead u oportunidad que se cree del formulario de contacto. ![Ajustes del formulario de contacto](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/contact-form-settings.png) ## Personalizar los formularios de contacto Puede personalizar los formularios de contacto para que contengan la información específica que su equipo necesita, solo use el módulo *Creador de formularios*. El módulo *creador de formularios* se instala de manera automática cuando se agrega un elemento de formulario a una página web. También se puede instalar de manera manual desde la página de **Aplicaciones**. ![Bloques de creador de formularios](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/form-building-block.png) Consejo Usted puede crear formularios desde cero, no importa para qué los necesite; aunque la página *Contáctenos* predeterminada de Odoo está diseñada para cumplir con las necesidades de la mayoría de los usuarios. Empiece con el formulario predeterminado y empiece a modificarlo. ### Edite los campos del formulario de contacto Vaya al modo de edición de su sitio web y haga clic en cualquier campo para empezar a editarlo. Puede editar la información siguiente en cada campo del formulario de contacto: - **Tipo**: elija la opción "campo personalizado" o cualquier campo existente. Puede ser un campo de número telefónico, en el que sea necesario subir un archivo, un campo de idioma, etc. - **Tipo de contenido**: determine el tipo de contenido que el cliente debe ingresar. Las opciones son: texto, correo electrónico, teléfono y URL. - **Marcador de contenido**: escriba un ejemplo que le sirva a los usuarios como guía para cuando deben ingresar información en donde el formato es importante, como número de teléfono o dirección de correo electrónico. - **Nombre de la etiqueta**: escriba el nombre que verán los usuarios y les dirá qué información se les está pidiendo - **Posición de la etiqueta**: elija cómo se debe alinear la etiqueta con el resto del formulario. La etiqueta puede estar oculta, arriba de un campo, hasta la izquierda del campo o ajustada a la derecha y más cerca del campo. - **Requerido**: active esta opción para información que verdaderamente necesita que el cliente ingrese. - **Oculto**: active esta opción para ocultar el campo sin eliminarlo. - **Mostrar en celular**: active esta opción para mostrar el campo a usuarios de dispositivos móviles. ![Opciones de campo que se pueden editar](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/crm/acquire_leads/generate_leads/editable-field-options.png) De forma predeterminada, recibirá un correo electrónico con la información que el cliente ingresó cuando se envíe un formulario. En cambio, si lo que quiere es que se genere un lead u oportunidad de manera automática, edite el Formulario y seleccione **Crear una oportunidad** como acción. Consejo Si activa los leads en los ajustes de su CRM, se generará un lead si selecciona **Crear una oportunidad**. Para obtener más información sobre la activación de leads en los ajustes de CRM, vaya a [Convertir leads en oportunidades](https://docs.kmee.com.br/es/odoo/modulos/crm/converter-leads-em-oportunidades/).