# Baixar no banco um boleto que o cliente não vai pagar

> Um boleto vencido não vai ser pago e a empresa decide tirá-lo da cobrança. Vídeo de 3 min, exemplo calculado e passo a passo no Odoo 18.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/localizacoes/brasil/financeiro/baixar-banco-boleto-cliente-nao-vai-pagar/
Vídeo: https://drive.google.com/file/d/161GxbqE3LGZz-Vhm9c9nv-xQjKJ9ITiW/view

Um boleto vencido não vai ser pago e a empresa decide tirá-lo da cobrança. Na parcela, o financeiro manda a baixa por falta de pagamento: o Odoo lança o valor como perda e põe o pedido de baixa numa ordem nova, que vai ao banco no arquivo de remessa.

- Perfil: Financeiro
- Área: [Financeiro: contas a receber, contas a pagar e tesouraria](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/localizacoes/brasil/financeiro/)
- Odoo 18.0

[Vídeo: Baixar no banco um boleto que o cliente não vai pagar](https://drive.google.com/file/d/161GxbqE3LGZz-Vhm9c9nv-xQjKJ9ITiW/view)

## Antes de começar

- Fatura de 900,00 da Livraria Página Nova Ltda, vencida há 30 dias, com o boleto no Banco do Brasil.
- Vale no Brasil com configuração: a baixa por falta de pagamento é a instrução 02 da remessa CNAB do banco, e a perda vai para a conta indicada na configuração da cobrança.

## Exemplo usado neste cenário

A cobrança da fatura de 900,00 não teve sucesso e a empresa desistiu de receber pelo boleto; o valor vai para Perdas por Insolvência.

**Como os valores são calculados:**

- A baixa lança 900,00 a débito de Perdas por Insolvência e a crédito de Clientes, e o boleto sai da cobrança do banco.
- No Lucro Real, a perda contábil só é dedutível do IRPJ e da CSLL nas condições da Lei 9.430/1996, art. 9º (por exemplo, crédito de até R$ 15.000,00 vencido há mais de seis meses); antes disso, o valor é adicionado na apuração do lucro real.
- Na fatura, a parcela aparece quitada porque a baixa a liquida contra a conta de perdas; não houve recebimento.

## Passo a passo

1. Abra o menu Clientes, escolha Faturas e abra a fatura vencida da Livraria Página Nova, de 900,00.

   [![Abra o menu Clientes, escolha Faturas e abra a fatura vencida da Livraria Página Nova, de 900,00.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/01.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/01.webp)
2. Na aba Contas a Receber, abra a parcela e clique em Enviar instrução ao banco.

   [![Na aba Contas a Receber, abra a parcela e clique em Enviar instrução ao banco.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/02.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/02.webp)
3. Escolha Baixa por falta de pagamento, informe o motivo e clique em Confirmar.

   [![Escolha Baixa por falta de pagamento, informe o motivo e clique em Confirmar.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/03.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/03.webp)
4. Confira, em Cobrança no banco, a baixa por falta de pagamento e feche a parcela.

   [![Confira, em Cobrança no banco, a baixa por falta de pagamento e feche a parcela.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/04.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/04.webp)
5. Em Financeiro, Itens de diário, procure a Livraria e agrupe por Conta: a perda de 900,00 em Perdas por Insolvência; na fatura, a parcela está quitada.

   [![Em Financeiro, Itens de diário, procure a Livraria e agrupe por Conta: a perda de 900,00 em Perdas por Insolvência; na fatura, a parcela está quitada.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/05.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/05.webp)
6. Abra o menu Clientes, escolha Ordens de Cobrança e abra a ordem nova, em Provisório, com o pedido de baixa.

   [![Abra o menu Clientes, escolha Ordens de Cobrança e abra a ordem nova, em Provisório, com o pedido de baixa.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/06.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/06.webp)
7. Clique em Confirmar Pagamentos e em Gerar Arquivo de Pagamento: o arquivo de remessa leva o pedido de baixa.

   [![Clique em Confirmar Pagamentos e em Gerar Arquivo de Pagamento: o arquivo de remessa leva o pedido de baixa.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/07.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/07.webp)
8. Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso.

   [![Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/08.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/FIN-43/08.webp)

## Resultado esperado

Parcela baixada por falta de pagamento, perda de 900,00 lançada e o pedido de baixa no arquivo de remessa enviado ao Banco do Brasil.

## Se houver erro

- **O botão Enviar instrução ao banco não aparece na parcela.** O registro do boleto está pendente de envio ao banco: a ordem dele continua em Provisório. Gere e envie a ordem do registro e só então mande a baixa.

## Módulos usados

- [Cobrança bancária brasileira (CNAB)](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/modulos/localizacao-brasileira/l10n-br-account-payment-order/)
- [Boletos e remessas de cobrança](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/modulos/localizacao-brasileira/l10n-br-account-payment-brcobranca/)
- [Lista de vencimentos](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/modulos/financeiro/account-due-list/)