# Reenviar o salário recusado numa nova ordem de pagamento

> O retorno do Itaú recusou o salário de Bruno Teixeira Lima por conta corrente inválida. Vídeo de 2 min, exemplo calculado e passo a passo no Odoo 18.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/localizacoes/brasil/financeiro/reenviar-salario-recusado-em-nova-ordem/
Vídeo: https://drive.google.com/file/d/1wskqHs3Qy3I_cRLiTKeRk3oc0PHQ3GW5/view

O retorno do Itaú recusou o salário de Bruno Teixeira Lima por conta corrente inválida. O financeiro corrige o número da conta no cadastro do funcionário, cria uma nova ordem de pagamento no modo de salários e, no assistente Criar Linhas de Pagamento a partir de Itens de Diário, marca Permitir linhas com retorno rejeitado: o salário recusado volta à lista, e os pagos, que já têm baixa, não. Com a linha criada, o financeiro confirma a ordem, gera o arquivo de remessa CNAB 240 com a conta corrigida e marca a ordem como enviada. Para a primeira ordem, veja Pagar os salários pela ordem de pagamento a partir dos itens em aberto; para o retorno, Ler o retorno do banco dos salários, com um pagamento recusado.

- Perfil: Financeiro
- Área: [Financeiro: contas a receber, contas a pagar e tesouraria](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/localizacoes/brasil/financeiro/)
- Odoo 18.0

[Vídeo: Reenviar o salário recusado numa nova ordem de pagamento](https://drive.google.com/file/d/1wskqHs3Qy3I_cRLiTKeRk3oc0PHQ3GW5/view)

## Antes de começar

- Retorno do Itaú dos salários de outubro importado e confirmado, com o salário de Bruno Teixeira Lima, de 3.807,40, recusado (AN, conta corrente do favorecido inválida) e em aberto, como em Ler o retorno do banco dos salários, com um pagamento recusado.
- Estrutura Itaú 240 aprovada, com as ocorrências de banco, agência e conta do favorecido inválidos marcadas como recusadas pelo banco, e o modo de pagamento Pagamento de salários - Itaú.
- Perfil do financeiro com permissão para editar contatos e as contas bancárias deles, e a conta de Bruno Teixeira Lima com Enviar dinheiro desligado, o que deixa o número da conta editável; o número correto vem do próprio funcionário ou do banco.
- Vale no Brasil com configuração: a ordem, o assistente e o arquivo são os do Odoo com a localização brasileira; o retorno do banco, a estrutura e o modo de pagamento estão configurados, como em Pagar fornecedores, boletos e salários pelo arquivo CNAB 240.

## Exemplo usado neste cenário

Em 06/11/2026 o Itaú recusou o pagamento de Bruno Teixeira Lima (R$ 3.807,40) por conta corrente inválida: o número da conta no cadastro, 15682, tinha dois dígitos trocados. O financeiro corrige para 15628-0 e reenvia só esse salário numa nova ordem de pagamento, enquanto os de Maria Fernanda Santos e Camila Rocha Duarte, pagos no mesmo retorno, ficam de fora.

**Como os valores são calculados:**

- Salários da ordem original: 2.573,39 + 2.927,40 + 3.807,40 = 9.308,19. Pagos pelo retorno: 5.500,79. Recusado e reenviado: 3.807,40.
- O assistente deixa de fora o salário já pago (com baixa) e o salário que o banco recusou; com Permitir linhas com retorno rejeitado, o recusado entra de volta, e o pago continua de fora.
- Arquivo CNAB 240 do Itaú: um lote com tipo de serviço 30, pagamento de salários, e forma de lançamento 41, TED para conta de outro titular; um Segmento A, de Bruno Teixeira Lima, com a conta 15628 e o total de 3.807,40 no trailer do lote (posições 24 a 41).
- A ordem fica como Arquivo Enviado e o salário segue em aberto na conta 2.1.5.1.01 até o retorno do banco dar a baixa.

## Passo a passo

1. Abra Fornecedores, Fornecedores, o contato de Bruno Teixeira Lima, a aba Faturamento e a conta bancária: corrija o número da conta para 15628, com o dígito 0, e clique em Salvar.

   [![Abra Fornecedores, Fornecedores, o contato de Bruno Teixeira Lima, a aba Faturamento e a conta bancária: corrija o número da conta para 15628, com o dígito 0, e clique em Salvar.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/01.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/01.webp)
2. Em Fornecedores, Ordens de Pagamento, clique em Novo e escolha o modo Pagamento de salários - Itaú.

   [![Em Fornecedores, Ordens de Pagamento, clique em Novo e escolha o modo Pagamento de salários - Itaú.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/02.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/02.webp)
3. Abra Criar Linhas de Pagamento a partir de Itens de Diário: com vencimento até 06/11/2026 e Adicionar Todas, nenhum salário aparece.

   [![Abra Criar Linhas de Pagamento a partir de Itens de Diário: com vencimento até 06/11/2026 e Adicionar Todas, nenhum salário aparece.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/03.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/03.webp)
4. Marque Permitir linhas com retorno rejeitado e adicione de novo: o salário de Bruno Teixeira Lima, de 3.807,40, volta à lista.

   [![Marque Permitir linhas com retorno rejeitado e adicione de novo: o salário de Bruno Teixeira Lima, de 3.807,40, volta à lista.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/04.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/04.webp)
5. Clique em Criar Transações: a ordem ganha uma linha, com a conta corrigida de Bruno.

   [![Clique em Criar Transações: a ordem ganha uma linha, com a conta corrigida de Bruno.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/05.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/05.webp)
6. Clique em Confirmar Pagamentos e em Gerar Arquivo de Pagamento.

   [![Clique em Confirmar Pagamentos e em Gerar Arquivo de Pagamento.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/06.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/06.webp)
7. Confira no arquivo o lote de salários, com o tipo de serviço 30, a conta corrigida e o total de 3.807,40.

   [![Confira no arquivo o lote de salários, com o tipo de serviço 30, a conta corrigida e o total de 3.807,40.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/07.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/07.webp)
8. Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso: a ordem fica como Arquivo Enviado.

   [![Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso: a ordem fica como Arquivo Enviado.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/08.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/18.0/CNB-15/08.webp)

## Resultado esperado

Nova ordem de pagamento de R$ 3.807,40 só com o salário de Bruno Teixeira Lima, com a conta corrigida, confirmada, com o arquivo CNAB 240 do Itaú gerado e marcada como enviada.

## Se houver erro

- **O salário recusado não aparece no assistente.** A caixa Permitir linhas com retorno rejeitado está desmarcada, ou o retorno está sem confirmação. Confirme o retorno em Fornecedores, CNAB, Retornos CNAB, e marque Permitir linhas com retorno rejeitado antes de Adicionar Todas as Linhas de Lançamento.
- **O banco recusa o pagamento de novo.** O número da conta corrigido no cadastro difere do da conta do funcionário. Confirme agência, conta e dígito com o funcionário ou com o banco, corrija o cadastro e gere a ordem de novo.
- **O arquivo de remessa não sai ao confirmar a ordem.** O funcionário está sem conta bancária ou sem CPF no cadastro. Cadastre a conta bancária e o CPF do funcionário e gere o arquivo de novo.

## Módulos usados

- [Ordens de pagamento e de débito](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/modulos/financeiro/account-payment-order/)
- [Cobrança bancária brasileira (CNAB)](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/modulos/localizacao-brasileira/l10n-br-account-payment-order/)
- [Estrutura do arquivo CNAB dos bancos](https://docs.kmee.com.br/odoo/18.0/modulos/localizacao-brasileira/l10n-br-cnab-structure/)