# CRM e oportunidades

> Guias da KMEE para CRM e oportunidades no Odoo 16 com a localização brasileira: passo a passo, tarefas e referências de cada processo.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/funcional/crm/

Use os guias abaixo para o fluxo padrão do Odoo. Para documentos fiscais brasileiros, arquivos bancários e apuração de impostos, siga os procedimentos KMEE da localização brasileira.

## Procedimentos KMEE

- [Cadastrar um cliente no Brasil](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente/)

## Referência de módulos

O que cada módulo resolve, quando usar e como configurar está na [referência de módulos](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/).

## Referência do Odoo

Os recursos padrão do Odoo desta área estão descritos na referência de módulos.

- [CRM e oportunidades](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/crm/)

## Tarefas

Confira os pré-requisitos e o resultado esperado de cada processo antes de usá-lo na sua empresa.

### Captar e enriquecer leads

- [Mineração de leads](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/crm/mineracao-de-leads/)
- [Enriquecimento de chumbo](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/crm/enriquecimento-de-leads/)
- [Enriqueça os contatos com o preenchimento automático do parceiro](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/crm/preenchimento-automatico-de-contatos/)

### Organizar equipes e pontuar oportunidades

- [Múltiplas equipes de vendas](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/crm/multiplas-equipes-de-vendas/)
- [Atribuir leads com pontuação preditiva de leads](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/crm/atribuir-leads-com-pontuacao-preditiva-de-leads/)