# Baixar no banco um boleto que o cliente não vai pagar

> Um boleto vencido não vai ser pago e a empresa decide tirá-lo da cobrança. Vídeo de 3 min, exemplo calculado e passo a passo.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/financeiro/baixar-banco-boleto-cliente-nao-vai-pagar/
Vídeo: https://drive.google.com/file/d/1tuba8jPYPZI8vj5g0A4jWBh0S8xvj9nO/view

Um boleto vencido não vai ser pago e a empresa decide tirá-lo da cobrança. Na parcela, o financeiro manda a baixa por falta de pagamento: o Odoo lança o valor como perda e põe o pedido de baixa numa ordem nova, que vai ao banco no arquivo de remessa.

- Perfil: Financeiro
- Área: [Financeiro: contas a receber, contas a pagar e tesouraria](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/)
- Odoo 16.0

Etapa 7 de 42 do processo [Contas a receber: parcelas, boleto e cobrança](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/contas-a-receber/#processo-v26)

**Visão geral:** [Emitir boletos e acompanhar remessa e retorno CNAB](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/cobranca-boleto-cnab-e-pix/)

[Vídeo: Baixar no banco um boleto que o cliente não vai pagar](https://drive.google.com/file/d/1tuba8jPYPZI8vj5g0A4jWBh0S8xvj9nO/view)

## Antes de começar

- Fatura de 900,00 da Livraria Página Nova Ltda, vencida há 30 dias, com o boleto no Banco do Brasil.

## Exemplo usado neste cenário

A cobrança da fatura de 900,00 não teve sucesso e a empresa desistiu de receber pelo boleto; o valor vai para Perdas por Insolvência.

**Como os valores são calculados:**

- A baixa lança 900,00 a débito de Perdas por Insolvência e a crédito de Clientes, e o boleto sai da cobrança do banco.

## Passo a passo

1. Abra o menu Clientes, escolha Faturas e abra a fatura vencida da Livraria Página Nova, de 900,00.

   [![Abra o menu Clientes, escolha Faturas e abra a fatura vencida da Livraria Página Nova, de 900,00.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/01.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/01.webp)
2. Na aba Contas a Receber, abra a parcela e clique em Enviar instrução ao banco.

   [![Na aba Contas a Receber, abra a parcela e clique em Enviar instrução ao banco.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/02.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/02.webp)
3. Escolha Baixa por falta de pagamento, informe o motivo e clique em Confirmar.

   [![Escolha Baixa por falta de pagamento, informe o motivo e clique em Confirmar.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/03.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/03.webp)
4. Confira, em Cobrança no banco, a baixa por falta de pagamento e feche a parcela.

   [![Confira, em Cobrança no banco, a baixa por falta de pagamento e feche a parcela.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/04.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/04.webp)
5. Em Financeiro, Itens do Diário, procure a Livraria e agrupe por Conta: a perda de 900,00 em Perdas por Insolvência; na fatura, a parcela está quitada.

   [![Em Financeiro, Itens do Diário, procure a Livraria e agrupe por Conta: a perda de 900,00 em Perdas por Insolvência; na fatura, a parcela está quitada.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/05.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/05.webp)
6. Abra o menu Clientes, escolha Ordens de Pagamento e abra a ordem nova, em Rascunho, com o pedido de baixa.

   [![Abra o menu Clientes, escolha Ordens de Pagamento e abra a ordem nova, em Rascunho, com o pedido de baixa.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/06.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/06.webp)
7. Clique em Confirmar pagamentos e em Gerar arquivo de pagamento: o arquivo de remessa leva o pedido de baixa.

   [![Clique em Confirmar pagamentos e em Gerar arquivo de pagamento: o arquivo de remessa leva o pedido de baixa.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/07.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/07.webp)
8. Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso.

   [![Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/08.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-43/08.webp)

## Resultado esperado

Parcela baixada por falta de pagamento, perda de 900,00 lançada e o pedido de baixa no arquivo de remessa enviado ao Banco do Brasil.

## Se houver erro

- **O Odoo avisa que falta a conta de não pagamento.** A configuração da cobrança do banco está sem a conta de perdas. Peça ao responsável pela configuração para informar a conta de perdas na cobrança do banco.

## Módulos usados

- [Lista de vencimentos](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/financeiro/account-due-list/)

Mais tarefas do perfil: [Financeiro](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/funcional/papel/financeiro/).

[Anterior: etapa 6Prorrogar o vencimento de um boleto já enviado ao banco](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/prorrogar-vencimento-boleto-ja-enviado-banco/)[Próxima: etapa 8Protestar um boleto vencido](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/protestar-boleto-vencido/)