# Enviar o lembrete de fatura vencida

> Monta e envia ao cliente o lembrete das faturas vencidas: o Odoo junta as faturas em atraso do cliente num e-mail em português.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/financeiro/enviar-lembrete-fatura-vencida/
Vídeo: https://drive.google.com/file/d/1Ju5dfBz93z2bSFa2MV0yBEe3E3rbwhEU/view

Monta e envia ao cliente o lembrete das faturas vencidas: o Odoo junta as faturas em atraso do cliente num e-mail em português, com a tabela das faturas e o saldo em aberto, e registra o lembrete na fatura e no histórico do cliente.

- Perfil: Financeiro
- Área: [Financeiro: contas a receber, contas a pagar e tesouraria](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/)
- Odoo 16.0

Etapa 19 de 31 do processo [Contas a receber: parcelas, boleto e cobrança](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/contas-a-receber/#processo-v26)

[Vídeo: Enviar o lembrete de fatura vencida](https://drive.google.com/file/d/1Ju5dfBz93z2bSFa2MV0yBEe3E3rbwhEU/view)

## Antes de começar

- Fatura INV/2026/00006 da Lince Azul Comunicação Ltda, de 20.000,00, vencida em 17/04/2026 e em aberto.
- Lembrete configurado na empresa: a partir de 5 dias de atraso e com 5 dias entre um lembrete e outro.

## Exemplo usado neste cenário

A Lince Azul Comunicação Ltda não pagou a fatura de 20.000,00 que venceu em 17/04/2026. O financeiro manda o lembrete por e-mail; o Odoo monta a mensagem com a fatura e o saldo.

**Como os valores são calculados:**

- Saldo em aberto: a fatura de 20.000,00 sem nenhum recebimento = 20.000,00.
- A fatura entra no lembrete porque venceu há mais de 5 dias (prazo para disparo da empresa).

## Passo a passo

1. Abra o menu Clientes e escolha Lembrete de fatura vencida.
2. Em Clientes, escolha Lince Azul Comunicação Ltda e clique em Iniciar.
3. Confira a fatura vencida INV/2026/00006, de 20.000,00, com vencimento em 17/04/2026.
4. Confira o e-mail montado: o assunto e a tabela com a fatura e o saldo em aberto.
5. Clique em Validar: o lembrete é enviado e fica registrado.
6. Abra a fatura INV/2026/00006 e confira o lembrete no histórico.

## Resultado esperado

Lembrete por e-mail registrado para a Lince Azul Comunicação Ltda, com a fatura INV/2026/00006 de 20.000,00; a fatura passa a contar um lembrete enviado.

## Se houver erro

- **O cliente não aparece no lembrete.** A fatura venceu há menos dias que o prazo para disparo, ou o último lembrete foi há poucos dias. Confira o vencimento e os prazos do lembrete em Configuração, Configurações.

Mais tarefas do perfil: [Financeiro](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/funcional/papel/financeiro/).

[Anterior: etapa 18Acertar lançamentos do cliente pela tela Reconciliar](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/acertar-lancamentos-cliente-tela-reconciliar/)[Próxima: etapa 20Cobrar os clientes em atraso pela régua de cobrança](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/cobrar-clientes-atraso-regua-cobranca/)