# Renegociar uma fatura com boleto já enviado ao banco

> O cliente não pagou o boleto e combinou pagar em duas parcelas. Vídeo de 2 min, exemplo calculado e passo a passo.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/financeiro/renegociar-fatura-boleto-ja-enviado-banco/
Vídeo: https://drive.google.com/file/d/1c7RmXA8bH7tJxRbSVHXoXXOZ2Upi3_-W/view

O cliente não pagou o boleto e combinou pagar em duas parcelas. A renegociação troca as parcelas da fatura, e o Odoo põe na mesma ordem de cobrança o pedido de baixa do boleto antigo e o registro dos dois boletos novos, que vão juntos ao banco no arquivo de remessa.

- Perfil: Financeiro
- Área: [Financeiro: contas a receber, contas a pagar e tesouraria](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/)
- Odoo 16.0

Etapa 32 de 42 do processo [Contas a receber: parcelas, boleto e cobrança](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/contas-a-receber/#processo-v26)

**Visão geral:** [Emitir boletos e acompanhar remessa e retorno CNAB](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/localizacoes/brasil/financeiro/cobranca-boleto-cnab-e-pix/)

[Vídeo: Renegociar uma fatura com boleto já enviado ao banco](https://drive.google.com/file/d/1c7RmXA8bH7tJxRbSVHXoXXOZ2Upi3_-W/view)

## Antes de começar

- Fatura de 1.000,00 da Livraria Página Nova Ltda, vencida há 10 dias, com o boleto no Banco do Brasil.

## Exemplo usado neste cenário

A Livraria Página Nova combinou pagar a fatura vencida de 1.000,00 em 30% em 30 dias e o restante em 60 dias, contados de hoje, com boletos novos.

**Como os valores são calculados:**

- Parcelas novas: 30% de 1.000,00 = 300,00 em 30 dias e 700,00 em 60 dias. O boleto antigo de 1.000,00 vai para baixa.

## Passo a passo

1. Abra o menu Clientes, escolha Faturas e abra a fatura vencida da Livraria Página Nova, de 1.000,00.

   [![Abra o menu Clientes, escolha Faturas e abra a fatura vencida da Livraria Página Nova, de 1.000,00.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/01.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/01.webp)
2. Clique em Renegociar parcelas.

   [![Clique em Renegociar parcelas.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/02.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/02.webp)
3. Escolha a nova condição 30% em 30 dias e o restante em 60 dias e a data inicial de hoje: as parcelas são 300,00 e 700,00.

   [![Escolha a nova condição 30% em 30 dias e o restante em 60 dias e a data inicial de hoje: as parcelas são 300,00 e 700,00.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/03.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/03.webp)
4. Clique em Aplicar e confira, na aba Contas a Receber, as duas parcelas novas.

   [![Clique em Aplicar e confira, na aba Contas a Receber, as duas parcelas novas.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/04.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/04.webp)
5. Abra o menu Clientes, escolha Ordens de Pagamento e abra a ordem nova, em Rascunho: o pedido de baixa do boleto antigo e o registro dos dois boletos novos.

   [![Abra o menu Clientes, escolha Ordens de Pagamento e abra a ordem nova, em Rascunho: o pedido de baixa do boleto antigo e o registro dos dois boletos novos.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/05.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/05.webp)
6. Clique em Confirmar pagamentos e em Gerar arquivo de pagamento: o arquivo de remessa leva a baixa e os dois registros.

   [![Clique em Confirmar pagamentos e em Gerar arquivo de pagamento: o arquivo de remessa leva a baixa e os dois registros.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/06.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/06.webp)
7. Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso.

   [![Volte à ordem e clique em Arquivo enviado com sucesso.](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/07.webp)](https://docs.kmee.com.br/odoo/videos/passos/FIN-54/07.webp)

## Resultado esperado

Fatura com as parcelas de 300,00 e 700,00 e o arquivo de remessa enviado ao Banco do Brasil com a baixa do boleto antigo e o registro dos dois boletos novos.

## Se houver erro

- **Aparece um aviso de que já existe uma ordem com instrução a enviar.** O boleto antigo tem outra instrução pendente de envio ao banco. Gere e envie a ordem pendente antes de renegociar.

Mais tarefas do perfil: [Financeiro](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/funcional/papel/financeiro/).

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