# Upsell uma assinatura

> As assinaturas são recorrentes e continuam por tempo indeterminado. Com o passar do tempo, nossos clientes podem querer modificá-las.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/assinaturas-e-locacoes/upsell-de-assinatura/

As assinaturas são recorrentes e continuam por tempo indeterminado. Com o passar do tempo, nossos clientes podem querer modificá-las. Devemos então ser capazes de adaptar os preços ou alterar as quantidades dos produtos para acomodar suas necessidades. Duas situações podem acontecer:

1. **Clientes leais:** Este tipo de clientes já confiam em você como uma marca. Portanto, você está confiante em relação ao que você oferece, pois eles continuam pagando por seus produtos e serviços. Consequentemente, é mais fácil vender-lhes algo adicional do que seria a um novo cliente.
2. **Novos clientes:** Para este tipo de clientes, você tem que vir com algo novo, algo atraente. E quanto aos descontos? Normalmente, cada assinatura termina após um determinado período de tempo. Fazer estes tipos de ofertas para novos clientes fortalece seu relacionamento com eles e também aumenta sua retenção.

**Upselling can make a subscription last longer!**

## Configuração

As previously explained, to upsell a subscription to new customers, it is recommended to offer *Discounts*. To activate this option, go to **Sales -> Configuration -> Settings** and, under the *Pricing* category, you have the possibility to grant discounts on sales order lines.

![Ativação da opção de desconto no Vendas doOdoo](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/subscriptions/upselling/configuration-to-upsell-a-subscription.png)

## Venda sua primeira assinatura

Antes de fazer upsell de uma assinatura, não se esqueça de consultar a nossa documentação sobre como [Criar uma cotação](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/assinaturas-e-locacoes/assinaturas/) utilizando produtos de assinatura. Uma vez confirmada, uma cotação se torna um pedido de venda e uma nova assinatura é criada automaticamente. Por conseguinte, esta subscrição tem o status *Em andamento*. A partir daí, há a possibilidade de vender a sua subscrição.

![Fazer upsell da sua assinatura com o Assinaturas do Odoo](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/subscriptions/upselling/upsell-your-subscription.png)

Usando o botão inteligente *Upsell*, você é capaz de criar uma nova cotação com novos produtos de assinatura e enviá-la aos seus clientes para aprovação.

![Adicionar produtos à sua assinatura através da opção de upsell no Assinaturas do Odoo](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/subscriptions/upselling/use-of-the-upsell-button-in-odoo-sales.png)

Importante

Quando a cotação é confirmada por seus clientes, os produtos são adicionados à assinatura inicial. Os preços das cotações são, então, rateados para o tempo restante do período de faturamento atual.

Naturalmente, antes de enviar esta nova cotação a seus clientes, você pode alterar o preço unitário, impostos e, até mesmo o desconto que deseja oferecer. O botão inteligente *Pré-visualização do cliente* é útil para imitar a reação do cliente. Neste caso, podemos dizer com confiança que o cliente *assinará e pagará* esta nova cotação. Quando estiver feito, você terá que voltar ao modo de edição, confirmar a cotação e clicar no botão inteligente *Subscrições* para visualizar todas as atualizações. A partir daí, você pode ver que uma linha adicional foi adicionada à assinatura com o novo serviço extra que o cliente queria comprar.

![Visualizar todas as atualizações das suas assinaturas com o Assinaturas do Odoo](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/subscriptions/upselling/subscriptions-updates.png)

Além disso, ao clicar no botão *Vendas*, você tem um resumo de seus pedidos de venda em uma visualização de lista.

![Visualização de lista de todas os pedidos de venda criados para uma assinatura](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/sales/subscriptions/upselling/sales-order-updates.png)

A única diferença entre seus dois pedidos de venda é a descrição sob a categoria *Subscription Management*. Lá, você pode visualizar facilmente qual deles é o seu "upselling".

Veja também

- [Assinaturas](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/assinaturas-e-locacoes/assinaturas/)
- [Planos de assinatura](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/assinaturas-e-locacoes/planos-de-assinatura/)