# Mensagens > O Mensagens do Odoo é um aplicativo de comunicação interna que permite que os usuários se conectem por meio de mensagens. Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/modulos/colaboracao/mensagens/ O *Mensagens* do Odoo é um aplicativo de comunicação interna que permite que os usuários se conectem por meio de mensagens, anotações e compartilhamento de arquivos, seja em uma janela de chat que funciona em todos os aplicativos ou pelo painel dedicado do *Mensagens*. []() ## Escolher as preferências de notificações Acesse as preferências específicas do usuário para o aplicativo *Mensagens* navegando até **app Definições -> Usuários -> Usuário -> aba Preferências**. ![Visualização da aba Preferências do Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/preferences-user.png) By default, the **Notification** field is set as **Handle by Emails**. With this setting enabled, a notification email will be sent by Odoo every time a message is sent from the chatter, a note is sent with an `@` mention (from chatter), or a notification is sent for a record that the user follows. Something that triggers a notification is changing of the stage (if an emailis configured to be sent, for example if the task is set to **Done**). Ao escolher **Tratamento no Odoo**, as notificações acima são mostradas na *caixa de entrada* do aplicativo *Mensagens*. As mensagens podem ter as seguintes ações: responder com um emoji clicando em **Adicionar uma reação**, ou responder à mensagem clicando em **Responder**. Ações adicionais podem incluir marcar a mensagem com uma estrela clicando em **Marcar como a fazer**, fixar a mensagem selecionando **Fixar** ou até marcar a mensagem como não lida selecionando **Marcar como não lida**. ![Visualização de uma mensagem da caixa de entrada e suas opções de ação no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/reactions-discuss.png) Clicar em **Marcar como a fazer** em uma mensagem faz com que ela apareça na página **Favoritos**, enquanto clicar em **Marcar como lida** move a mensagem para **Histórico**. ![Visualização de mensagens marcadas como "a fazer" no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/starred-messages.png) ## Começar a conversar Na primeira vez que um usuário faz login em sua conta, o OdooBot envia uma mensagem solicitando permissão para enviar notificações do chat na área de trabalho. Se aceito, o usuário receberá notificações push em sua área de trabalho sempre que receber mensagens, independentemente de onde o usuário estiver no Odoo. ![Visualização das mensagens no menu de mensagens, com ênfase na solicitação de notificações push para o Mensagens do Odoo](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/odoobot-push.png) Dica Para parar de receber notificações na área de trabalho, redefina as configurações de notificações do seu navegador. Para iniciar um chat, acesse o aplicativo **Mensagens** e clique no ícone **+ (mais)** ao lado de **Mensagens diretas** ou **Canais** no menu esquerdo do painel. ![Visualização do painel do Mensagens, com ênfase nos canais de títulos e mensagens diretas no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/channels-direct-messages.png) A company can also easily create [public and private channels](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/). ### Menções no chat e no Chatter Para mencionar um usuário em um chat ou no chatter, digite `@nome-do-usuário`; para se referir a um canal, digite `#nome-do-canal`. O usuário mencionado será notificado em sua *caixa de entrada* ou por e-mail, dependendo de suas configurações de comunicação. ![Visualização de algumas mensagens da janela de chat do Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/chat-windows.png) Dica Quando um usuário é mencionado, a lista de busca (nomes) sugere valores baseados primeiramente nos seguidores da tarefa e, em segundo lugar, nos *Funcionários*. Se o registro pesquisado não corresponder a um seguidor ou funcionário, o escopo da pesquisa torna-se todos os parceiros. ### Status do usuário É útil ver o que os colegas estão fazendo e quão logo podem responder a mensagens verificando seu *status*. O status é exibido no lado esquerdo do nome de um contato na barra lateral **Mensagens**, no *menu de mensagens* e quando listado no *chatter*. - Verde = online - Laranja = ausente - Branco = offline - Avião = fora do escritório ![Visualização do status dos contatos para o Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/status.png) Veja também - [Usar canais para a comunicação da equipe](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/) - [Atividades](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/primeiros-passos/atividades/) * [Usar canais para a comunicação da equipe](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/) * [Configurar servidores ICE com o Twilio](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/colaboracao/configurar-servidores-ice-com-o-twilio/)