# Usar canais para a comunicação da equipe

> Use canais no aplicativo Odoo Mensagens para organizar discussões entre equipes individuais, departamentos.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/modulos/colaboracao/usar-canais-para-a-comunicacao-da-equipe/

Use canais no aplicativo Odoo *Mensagens* para organizar discussões entre equipes individuais, departamentos, projetos ou qualquer outro grupo que exija comunicação regular. Com os canais, os funcionários podem se comunicar em espaços dedicados dentro da base de dados do Odoo sobre tópicos específicos, atualizações e desenvolvimentos mais recentes relacionados à organização.

## Canais públicos e privados

Um canal *Público* pode ser visto por todos, enquanto um *Privado* só é visível para os usuários convidados para ele. Para criar um novo canal, acesse o aplicativo **Mensagens** e, em seguida, clique no ícone **➕ (mais)** ao lado do título **Canais** no menu do lado esquerdo. Depois de digitar o nome do canal, serão exibidas duas opções selecionáveis: A primeira é um canal com uma hashtag (`#`) para indicar que se trata de um canal público; a segunda opção é um canal com um ícone de cadeado (`🔒`) ao lado, para indicar que se trata de um canal privado. Selecione o tipo de canal que melhor se adequa às suas necessidades de comunicação.

![Visualização da barra lateral e de um canal sendo criado no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/team_communication/public-private-channel.png)

Dica

Um canal público é melhor utilizado quando muitos funcionários precisam acessar informações (como anúncios da empresa), enquanto um canal privado poderia ser utilizado sempre que a informação deva ser limitada a grupos específicos (como um departamento específico).

### Opções de configuração

As configurações **Nome do grupo**, **Descrição** e **Privacidade** podem ser modificadas clicando nas configurações do canal, representadas por um ícone **⚙️ (engrenagem)** no menu da barra lateral esquerda, ao lado do nome do canal.

![Visualização do formulário de configurações de um canal no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/team_communication/channel-settings.png)

#### Abas Privacidade e Membros

A alteração de **Quem pode seguir as atividades do grupo?** determina quais grupos podem ter acesso ao canal.

Nota

Permitir que **Todos** sigam um canal privado possibilita que outros usuários o visualizem e entrem nele, como fariam em um canal público.

Ao escolher **Somente convidados**, especifique na aba **Membros** quais membros devem ser convidados. O convite aos membros também pode ser feito no painel principal do aplicativo *Mensagens*, selecionando o canal, clicando no ícone *adicionar usuário* no canto superior direito do painel e, por fim, clicando em **Convidar para o canal** depois que todos os usuários tiverem sido adicionados.

![Opção "Visualização de Mensagens" para convidar membros no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/team_communication/invite-channel.png)

Quando a opção **Grupo de usuários selecionado** é selecionada, ela revela a possibilidade de adicionar um **Grupo autorizado**, juntamente com as opções **Grupos de inscrição automática** e **Departamentos de inscrição automática**.

A opção de **Grupos de inscrição automática** adiciona automaticamente os usuários desse grupo de usuários específico como seguidores. Em outras palavras, enquanto **Grupos autorizados** limita os usuários que podem acessar o canal, **Grupos de inscrição automática** adiciona automaticamente os usuários como membros, desde que eles façam parte de um grupo de usuários específico. O mesmo se aplica a **Departamentos de inscrição automática**.

## Barra de pesquisa rápida

Quando houver pelo menos 20 canais, mensagens diretas ou conversas do chat ao vivo (se o módulo *Chat ao Vivo* estiver instalado na base de dados) fixadas na barra lateral, uma barra **Pesquisa rápida** será exibida. Esse recurso é uma maneira conveniente de filtrar conversas e encontrar rapidamente comunicações relevantes.

![Visualização da barra lateral, com ênfase na barra de pesquisa rápida no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/team_communication/quick-search.png)

### Encontrar canais

Clique no ícone de configurações **⚙️ (engrenagem)**, localizado na barra lateral esquerda, à direita do item de menu dobrável **CANAIS**. Isso levará a uma visualização em mosaico que contém todos os canais públicos disponíveis. Os usuários podem entrar ou sair de canais nessa tela clicando nos botões **ENTRAR** ou **SAIR** que aparecem nas caixas de canais.

Há também a possibilidade de aplicar critérios de filtragem e salvá-los para uso posterior. A função **Pesquisar…** aceita curingas usando o caractere de sublinhado \[ `_` ], e pesquisas específicas podem ser salvas usando o menu suspenso **Favoritos -> Salvar pesquisa atual**.

![Visualização de um canal sendo pesquisado através de filtros no Mensagens do Odoo.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/team_communication/filter.png)

## Vinculação de canal no chatter

Os canais podem ser vinculados no chatter (nota de registro) de um registro no Odoo. Para fazer isso, basta digitar: `#` e o nome do canal. Clique ou pressione Enter no nome do *canal*. Ao registrar a nota, será exibido um link para o canal. Depois de clicar no link, uma janela de chat com a conversa do canal aparecerá no canto inferior direito da tela.

Os usuários podem contribuir para esse canal de grupo (público ou baseado em membros) digitando mensagens na janela e pressionando *enter*.

![Canal vinculado no chatter com o canal aberto no quadrante inferior direito.](https://docs.kmee.com.br/odoo/referencias/img/applications/productivity/discuss/team_communication/chatter-channel.png)

Veja também

- [Mensagens](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/colaboracao/mensagens/)
- [Atividades](https://docs.kmee.com.br/odoo/enterprise/modulos/primeiros-passos/atividades/)
