# Cadastrar um cliente no Brasil

> Use este guia antes de preparar um orçamento para um novo cliente. Ao final, você terá um cadastro com identificação, dados de contato e endereços.

Fonte: https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente/

Use este guia antes de preparar um orçamento para um novo cliente. Ao final, você terá um cadastro com identificação, dados de contato e endereços.

## Cadastrar parceiros

As etapas deste processo, na ordem em que acontecem.

1. [Cadastrar cliente contribuinte de ICMS](https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente-contribuinte-de-icms/) (vídeo de 2 min)
2. [Cadastrar consumidor final pessoa física](https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-consumidor-final-pessoa-fisica/) (vídeo de 1 min)
3. [Cadastrar parceiro estrangeiro](https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente-ou-fornecedor-estrangeiro/) (vídeo de 1 min)

## Antes de começar

- Tenha permissão para criar contatos e confira qual empresa está ativa no Odoo.

- Tenha em mãos o nome, CPF ou CNPJ, endereço e dados de contato conferidos do cliente.

- Os campos brasileiros descritos aqui dependem da localização brasileira da OCA no seu ambiente.

## Passo a passo

### 1. Confira se o cliente já existe

Abra **Contatos** e pesquise pelo nome ou CPF/CNPJ do cliente. Se o cadastro existir, abra e confira os dados antes de criar outro registro.

### 2. Crie o contato e identifique o cliente

Clique em **Criar** (ou **Novo**, conforme a interface instalada). Escolha **Empresa** para uma pessoa jurídica ou **Individual** para uma pessoa física. Informe o nome usado para identificar o cliente no sistema.

Nos campos brasileiros, preencha a razão social da empresa ou o nome completo da pessoa, além do CNPJ ou CPF correspondente. Mantenha a identificação coerente com o tipo de cliente.

![Cadastro de empresa do exemplo Contribuinte, com os campos CNPJ e endereço.](https://docs.kmee.com.br/odoo/capturas/16.0/cliente-brasil.png)

Exemplo Contribuinte, Odoo 16, interface em português.

### 3. Confira o endereço e a identificação fiscal

Defina o país e complete o endereço, incluindo CEP, logradouro, número, cidade e estado. Confira as informações fornecidas pelo cliente.

Preencha a inscrição estadual e as demais informações fiscais aplicáveis usando os dados do cliente e as orientações da sua equipe fiscal. Não deduza uma classificação fiscal apenas para completar o formulário.

Os exemplos usam os nomes **Contribuinte** e **Não contribuinte** para clientes cadastrados como contribuintes e não contribuintes de ICMS, respectivamente. Confirme o enquadramento aplicável com a equipe fiscal; o nome do cliente não define essa classificação.

![Cadastro de empresa do exemplo Não contribuinte.](https://docs.kmee.com.br/odoo/capturas/16.0/cliente-nao-contribuinte.png)

Exemplo Não contribuinte, Odoo 16, interface em português. Esse cliente também é usado no exemplo de orçamento.

### 4. Adicione os endereços de cobrança e entrega

Se a cobrança ou a entrega usar outro endereço, abra **Contatos e endereços** e clique em **Adicionar**. Selecione **Endereço de faturamento** ou **Endereço de entrega**, preencha os dados e clique em **Salvar e fechar**.

### 5. Complete os dados comerciais e confira o cadastro

Informe o e-mail e o telefone usados na comunicação. Escolha o idioma do contato quando os documentos ou mensagens precisarem usar um idioma específico.

Se a aba **Vendas e compras** estiver disponível, confira o vendedor, as condições de pagamento e a lista de preços acordados. Confirme que o cadastro foi salvo e depois localize e reabra o registro na lista de contatos.

## Resultado esperado

O cliente pode ser encontrado em Contatos e selecionado ao preparar um orçamento. Os endereços salvos podem ser usados para faturamento e entrega.

## Se algo der errado

- CPF/CNPJ rejeitado: confira o número, o tipo de cliente e o país com os dados confirmados do cliente.

- Cadastro duplicado: procure o contato existente e confira se representa o mesmo cliente.

- Campos brasileiros ausentes ou falta de acesso à edição: peça ao administrador que confira a localização, a configuração da empresa e suas permissões.

## Veja na prática, com vídeo

Cenários da localização brasileira ligados a este guia, do começo ao fim, com exemplo calculado, passo a passo e vídeo curto com legendas.

- [Cadastrar cliente contribuinte de ICMS](https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente-contribuinte-de-icms/) (vídeo de 2 min)
- [Cadastrar consumidor final pessoa física](https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-consumidor-final-pessoa-fisica/) (vídeo de 1 min)
- [Cadastrar parceiro estrangeiro](https://docs.kmee.com.br/odoo/localizacoes/brasil/cadastros/cadastrar-cliente-ou-fornecedor-estrangeiro/) (vídeo de 1 min)

## Continue o processo

- [Preparar um orçamento e confirmar a venda](https://docs.kmee.com.br/odoo/funcional/vendas/orcamento-e-pedido-de-venda/)