Enriquecimiento de leads

El enriquecimiento de leads es un servicio que proporciona información empresarial para un contacto vinculado a un lead. Este es un servicio de compras dentro de la aplicación (IAP) que necesita créditos para poder usarlo y está disponible para los leads existentes en una base de datos de Odoo.

La información proporcionada por el enriquecimiento de leads puede incluir información general sobre el negocio (como su nombre completo y logotipo), cuentas de redes sociales, tipo de empresa, información sobre su fundación, información sobre su sector, el número de empleados, ingreso estimado, número de teléfono, zona horaria y tecnologías utilizadas.

Configuración del enriquecimiento de leads

Para configurar el enriquecimiento de leads en la aplicación CRM, vaya a CRM -> Configuración -> Ajustes y en la sección Generación de leads seleccione la casilla junto a Enriquecimiento de leads. Elija entre Enriquecer leads solo bajo demanda o Enriquecer todos los leads en automático y haga clic en el botón Guardar para activar los cambios.

Enriquecer leads

El enriquecimiento de leads se basa en el dominio de la dirección de correo electrónico del cliente establecido en el lead. Hay dos formas diferentes de enriquecer un lead, ya sea de forma automática o manual.

Enriquecer leads de forma automática

Durante la configuración, si la selección en la página de ajustes del CRM fue Enriquecer todos los leads en automático, entonces el usuario no necesita realizar ninguna acción para enriquecer el lead. Una acción planificada se lleva a cabo en automático cada sesenta minutos y el enriquecimiento ocurre en los leads después de que se contacta a una base de datos remota.

Enriquecer leads de forma manual

Si la opción seleccionada en la página de ajustes de CRM al activar el Enriquecimiento de leads fue Enriquecer leads solo bajo demanda, entonces los usuarios deben enriquecer cada lead de forma manual. Para esto es necesario hacer clic en el botón Enriquecer ubicado en el menú superior del lead.

Obtendrá la misma información por el mismo costo de créditos de compras dentro de la aplicación (uno por enriquecimiento). Este método de enriquecimiento es útil cuando no es necesario enriquecer todos los leads o cuando el precio es un problema.

Precio

El enriquecimiento de leads es una función de que pertenece a las compras dentro de la aplicación (IAP) y cada lead enriquecido cuesta un crédito.

Vaya a CRM -> Configuración -> Ajustes para comprar créditos. En la sección de Generación de leads diríjase a la función Enriquecimiento de leads y haga clic en Comprar créditos.

También puede comprar créditos y saldo en la aplicación Ajustes. En la sección de Contactos busque Compras dentro de la aplicación de Odoo y haga clic en Ver mis servicios.